はじめに
株式会社イッツ・コーポレーション（以下、当社）は情報サービス業を行うものとして、お客様より委託を受けたソフトウェアの設計・開発・維持管理・運用保守などの業務遂行のために、これまでに個人情報を含み多くの情報をお預かりしてきました。お預かりした情報（以下、顧客情報）を安全そして確実に取り扱うための対策を行ってきました。
更に、情報化社会が進展する中、情報セキュリティの確保と個人情報の保護が社会的に重要な課題となっており、会社としての取り組みはもちろん、業務従事者一人一人が情報保護に関する当事者意識を常に持つことが最重要課題であると考えます。
以上を踏まえ、当社は、個人情報および特定個人情報等の取り扱いに関する法律および関連する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守するため、「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に準拠したマネジメントシステムを策定いたしました。主事業であるコンピュータアプリケーションサービスを実施していく上で、個人情報の保護が重大なテーマであると認識し、「個人情報及び顧客情報保護方針」を制定し全従業員に周知徹底するとともに確実に実行いたします。
１. 当社の個人情報及び顧客情報保護方針の目的
(1) 企業イメージの向上
①確実な個人情報の保護を実現し、取引先又はお客様への継続的な安心を提供する。
②セキュリティに厳正に取り組む姿勢をアピールする事により信頼関係を確実なものとする。
(2) 社内の個人情報に対する意識高揚
①確実な個人情報の保護を実現し、従業員への継続的な安心を提供する。
２. 個人情報及び顧客情報の取扱いについて
当社は、コンピュータアプリケーションサービスに伴う個人情報や従業員情報等の個人情報の取扱いにつき、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規定に従い適切かつ慎重に取り扱います。
(1) 個人情報の取得について
個人情報を取得する際には、お客様及び従業員に対し取得する目的を明確にその目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。なお、当社で取り扱う個人情報の取得、利用目的は以下のとおりです。
①お客様情報について
・コンピュータアプリケーションサービスおよび関連情報の営業事業への利用
・コンピュータアプリケーションサービスおよび関連情報のマーケティング事業への利用
・その他付帯関連する事業への利用
②従業員情報について
・人事情報管理及び総務諸手続き
・要員提案時の業務経歴
③採用応募者の個人情報について
・連絡、情報の提供及び採用選考
(2) 個人情報の利用について
個人情報を利用する際には、お客様及び従業員が同意を与えた取得目的の範囲内のみで利用いたします。また、取得する際に明示した目的以外にはこれを利用いたしません。
(3) 情報の提供について
個人情報を第三者に提供する際には、お客様及び従業員が同意をえた取得目的の範囲内でこれを行います。なお、提供を行う場合は事前にお客様及び従業員に事前の承諾をいただいてから行います。また特定個人情報等は、番号法で定められている場合を除き第三者に提供することはありません。
３. 安全対策の実施について
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を確実に防止いたします。また、内部監査の結果、市場のセキュリティ事故の実例ならびにお客様及び従業員からの要望等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正いたします
４. マネジメントシステムの継続的改善について
当社は、内部監査や事業の代表者によるマネジメントシステムの見直しの機会を通じてマネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
５. お客様及び従業員の権利の尊重
当社は、お客様及び従業員の権利を尊重し、お客様及び従業員から自己情報の開示、訂正・削除、又は利用もしくは提供の拒否を求められたときは、確実に応じます。
６. 個人情報の開示、訂正、利用停止、苦情のお申し出などについて
お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止および苦情のお申し出などにつきましては下記お問い合わせ窓口よりご連絡ください。お客様ご本人またはその代理人からの開示・訂正･利用停止等の請求に対応させていただきます。ご本人又は代理人であることを確認した後、事実関係を調査させていただき、合理的な範囲内で対応させていただきます
個人情報の開示について
７.開示等の求めの手続き
(1) 開示等の求めをされる方は、開示等の求めに必要な書類を送付いたしますので、下記の申し出先までお申し出ください。
(2) 開示等の求めをされる場合、本人確認の書類として下記のいずれかが必要となります。
（本籍地、個人番号の記載は不要です。もし記載してある場合はお手数ですが判別出来ない様に黒く塗り潰して下さい。）尚、当社では郵送して頂いた本人確認書類のコピーは本人確認が完了後、速やかに返送いたします。
A) ご本人の場合
「運転免許証の写し」「パスポートの写し」「住民票の写し」「健康保険の被保険者証の写し」「年金手帳の写し」など公的書類のコピー１点
B) ご本人以外の代理人の場合
「委任状」と「パスポートの写し」「住民票の写し」「健康保険の被保険者証の写し」「年金手帳の写し」など公的書類のコピー１点。ただし、法定代理人の場合は戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピー１点が必要となります。
(3) 「お問い合わせ窓口」に申請書類が到着後、本人確認のために記載されている連絡先へ担当者がお電話、または来社して頂き確認を行います。※配達記録が残る手段で郵送願います。（メール便および特定記録郵便は不可。受取の記録が残る方法でお願いします）
(4) ご本人確認がとれた時点で、開示等の手続きを開始いたします。
(5) 手続き開始より2週間以内に、書面でご回答申し上げます。
(6) 当社が、開示等の求めに応じることが出来ない場合であっても、その理由を書面でお知らせいたします。
現在のところ、当社では、開示等の求めがあった場合の「手数料」は徴収しておりません。ただし、当社の実際の対応手数等を鑑み、今後手数料を徴収する可能性もありますので、ご了承ください。その場合は、このページ上にて適宜、公表いたします。
８. お問い合わせ窓口
株式会社イッツ・コーポレーション
〒980-0811 仙台市青葉区一番町３丁目３－１６ オー・エックス芭蕉の辻ビル４階
担当部署 総務グループ
電話番号 ０２２－７４８－５７３１
時間帯 平日９：００～１７：００（年末年始、土日祝日を除く）
ＵＲＬ https://its-cp.jp
２００６年 ７月 １日 制定
２０１９年 ６月 １日 改定
代表取締役社長 久米 健